El 52% de usuarios usa redes sociales para elegir su viaje

Son cada vez másSon cadaSon cada vez más los viajeros que toman en cuenta las redes sociales para buscar opciones de viaje, destinos y hoteles que les ofrezcan más valores agregados, la firma de marketing de hoteles VFM Leonardo ha confeccionado una guía para que los hoteles cuenten sus historias en redes sociales.Son cada vez másSon cada vez más los viajeros que toman en cuenta las redes sociales para buscar opciones de viaje, destinos y hoteles que les ofrezcan más valores agregados, la firma de marketing de hoteles VFM Leonardo ha confeccionado una guía para que los hoteles cuenten sus historias en redes sociales. 

Son cada vez más los viajeros que toman en cuenta las redes sociales para buscar opciones de viaje, destinos y hoteles que les ofrezcan más valores agregados, la firma de marketing de hoteles VFM Leonardo ha confeccionado una guía para que los hoteles cuenten sus historias en redes sociales. 

 

Entre las razonas que esgrime esta guía para introducirnos en el mundo de las redes sociales, destacan varios datos:

 

1. Su constante crecimiento. Facebook tiene ya más 1.100 millones de usuarios activos; Twitter ha crecido un 44% en el último año, Google+ un 33%.

 

2. En segundo lugar, el cliente está en las redes sociales. El 70% de los viajeros actualiza su contenido en social media durante sus vacaciones.

 

3. Por otra parte, no hay que desdeñar la posibilidad de utilizar las propias redes sociales como canal de venta. Según este documento, la mitad de las compañías turísticas han visto crecer las reservas a través de este canal.

 

4. Las redes sociales han crecido como herramienta de CRM, como una forma de mantener un contacto directo y en tiempo real con el cliente no sólo durante su estancia. 

 

5. Son un referente sobre la reputación del hotel. Las redes sociales recogen qué se dice el establecimiento y permiten monitorizar y gestionar opiniones y dudas.

 

Asimismo, esta guía establece varios pasos para lograr un rendimiento óptimo en redes sociales:

 

1. Conocer el terreno de juego. Las redes sociales evolucionan constantemente. No sólo aparecen nuevas redes cada día, las más importantes sufren cambios constantes que pueden aportar nuevas herramientas de marketing para los hoteles. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest y YouTube deben estar en tu lista de redes básicas.

 

2. Establecer una estrategia. Y dicha estrategia comienza por contar tu propia historia. Cada hotel tiene la suya. Algunos parámetros que ayudan a comenzar con la elaboración del contenido pueden ser los propios comentarios de los usuarios en internet, renovaciones o modificaciones realizadas en el establecimiento, atracciones cercanas al hotel, características propias de la zona donde se encuentra situado, etc.

 

3. Haz que tu historia sea visual. Disponer de imágenes profesionales de habitaciones es esencial, pero acompañarlas de imágenes tomadas por los clientes ofrece un toque personal que seguramente agradezcan y les implique con la marca.

 

4. Incluye a tus seguidores en tu historia. Al fin y al cabo, el cliente es la parte más importante. Responder a tus seguidores en redes sociales, iniciar conversaciones con ellos, pedirles que etiqueten o compartan el contenido del hotel son algunas de las posibilidades que permiten las redes sociales.

 

Fuente TecnoHotelNews.com

 

 los viajeros que toman en cuenta las redes sociales para buscar opciones de viaje, destinos y hoteles que les ofrezcan más valores agregados, la firma de marketing de hoteles VFM Leonardo ha confeccionado una guía para que los hoteles cuenten sus historias en redes sociales. 

Entre las razonas que esgrime esta guía para introducirnos en el mundo de las redes sociales, destacan varios datos:

1. Su constante crecimiento. Facebook tiene ya más 1.100 millones de usuarios activos; Twitter ha crecido un 44% en el último año, Google+ un 33%.

2. En segundo lugar, el cliente está en las redes sociales. El 70% de los viajeros actualiza su contenido en social media durante sus vacaciones.

3. Por otra parte, no hay que desdeñar la posibilidad de utilizar las propias redes sociales como canal de venta. Según este documento, la mitad de las compañías turísticas han visto crecer las reservas a través de este canal.

4. Las redes sociales han crecido como herramienta de CRM, como una forma de mantener un contacto directo y en tiempo real con el cliente no sólo durante su estancia. 

5. Son un referente sobre la reputación del hotel. Las redes sociales recogen qué se dice el establecimiento y permiten monitorizar y gestionar opiniones y dudas.

Asimismo, esta guía establece varios pasos para lograr un rendimiento óptimo en redes sociales:

1. Conocer el terreno de juego. Las redes sociales evolucionan constantemente. No sólo aparecen nuevas redes cada día, las más importantes sufren cambios constantes que pueden aportar nuevas herramientas de marketing para los hoteles. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest y YouTube deben estar en tu lista de redes básicas.

2. Establecer una estrategia. Y dicha estrategia comienza por contar tu propia historia. Cada hotel tiene la suya. Algunos parámetros que ayudan a comenzar con la elaboración del contenido pueden ser los propios comentarios de los usuarios en internet, renovaciones o modificaciones realizadas en el establecimiento, atracciones cercanas al hotel, características propias de la zona donde se encuentra situado, etc.

3. Haz que tu historia sea visual. Disponer de imágenes profesionales de habitaciones es esencial, pero acompañarlas de imágenes tomadas por los clientes ofrece un toque personal que seguramente agradezcan y les implique con la marca.

4. Incluye a tus seguidores en tu historia. Al fin y al cabo, el cliente es la parte más importante. Responder a tus seguidores en redes sociales, iniciar conversaciones con ellos, pedirles que etiqueten o compartan el contenido del hotel son algunas de las posibilidades que permiten las redes sociales.

 

 vez más los viajeros que toman en cuenta las redes sociales para buscar opciones de viaje, destinos y hoteles que les ofrezcan más valores agregados, la firma de marketing de hoteles VFM Leonardo ha confeccionado una guía para que los hoteles cuenten sus historias en redes sociales. 

Entre las razonas que esgrime esta guía para introducirnos en el mundo de las redes sociales, destacan varios datos:

1. Su constante crecimiento. Facebook tiene ya más 1.100 millones de usuarios activos; Twitter ha crecido un 44% en el último año, Google+ un 33%.

2. En segundo lugar, el cliente está en las redes sociales. El 70% de los viajeros actualiza su contenido en social media durante sus vacaciones.

3. Por otra parte, no hay que desdeñar la posibilidad de utilizar las propias redes sociales como canal de venta. Según este documento, la mitad de las compañías turísticas han visto crecer las reservas a través de este canal.

4. Las redes sociales han crecido como herramienta de CRM, como una forma de mantener un contacto directo y en tiempo real con el cliente no sólo durante su estancia. 

5. Son un referente sobre la reputación del hotel. Las redes sociales recogen qué se dice el establecimiento y permiten monitorizar y gestionar opiniones y dudas.

Asimismo, esta guía establece varios pasos para lograr un rendimiento óptimo en redes sociales:

1. Conocer el terreno de juego. Las redes sociales evolucionan constantemente. No sólo aparecen nuevas redes cada día, las más importantes sufren cambios constantes que pueden aportar nuevas herramientas de marketing para los hoteles. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest y YouTube deben estar en tu lista de redes básicas.

2. Establecer una estrategia. Y dicha estrategia comienza por contar tu propia historia. Cada hotel tiene la suya. Algunos parámetros que ayudan a comenzar con la elaboración del contenido pueden ser los propios comentarios de los usuarios en internet, renovaciones o modificaciones realizadas en el establecimiento, atracciones cercanas al hotel, características propias de la zona donde se encuentra situado, etc.

3. Haz que tu historia sea visual. Disponer de imágenes profesionales de habitaciones es esencial, pero acompañarlas de imágenes tomadas por los clientes ofrece un toque personal que seguramente agradezcan y les implique con la marca.

4. Incluye a tus seguidores en tu historia. Al fin y al cabo, el cliente es la parte más importante. Responder a tus seguidores en redes sociales, iniciar conversaciones con ellos, pedirles que etiqueten o compartan el contenido del hotel son algunas de las posibilidades que permiten las redes sociales.

 

los viajeros que toman en cuenta las redes sociales para buscar opciones de viaje, destinos y hoteles que les ofrezcan más valores agregados, la firma de marketing de hoteles VFM Leonardo ha confeccionado una guía para que los hoteles cuenten sus historias en redes sociales. 

Entre las razonas que esgrime esta guía para introducirnos en el mundo de las redes sociales, destacan varios datos:

1. Su constante crecimiento. Facebook tiene ya más 1.100 millones de usuarios activos; Twitter ha crecido un 44% en el último año, Google+ un 33%.

2. En segundo lugar, el cliente está en las redes sociales. El 70% de los viajeros actualiza su contenido en social media durante sus vacaciones.

3. Por otra parte, no hay que desdeñar la posibilidad de utilizar las propias redes sociales como canal de venta. Según este documento, la mitad de las compañías turísticas han visto crecer las reservas a través de este canal.

4. Las redes sociales han crecido como herramienta de CRM, como una forma de mantener un contacto directo y en tiempo real con el cliente no sólo durante su estancia. 

5. Son un referente sobre la reputación del hotel. Las redes sociales recogen qué se dice el establecimiento y permiten monitorizar y gestionar opiniones y dudas.

Asimismo, esta guía establece varios pasos para lograr un rendimiento óptimo en redes sociales:

1. Conocer el terreno de juego. Las redes sociales evolucionan constantemente. No sólo aparecen nuevas redes cada día, las más importantes sufren cambios constantes que pueden aportar nuevas herramientas de marketing para los hoteles. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest y YouTube deben estar en tu lista de redes básicas.

2. Establecer una estrategia. Y dicha estrategia comienza por contar tu propia historia. Cada hotel tiene la suya. Algunos parámetros que ayudan a comenzar con la elaboración del contenido pueden ser los propios comentarios de los usuarios en internet, renovaciones o modificaciones realizadas en el establecimiento, atracciones cercanas al hotel, características propias de la zona donde se encuentra situado, etc.

3. Haz que tu historia sea visual. Disponer de imágenes profesionales de habitaciones es esencial, pero acompañarlas de imágenes tomadas por los clientes ofrece un toque personal que seguramente agradezcan y les implique con la marca.

4. Incluye a tus seguidores en tu historia. Al fin y al cabo, el cliente es la parte más importante. Responder a tus seguidores en redes sociales, iniciar conversaciones con ellos, pedirles que etiqueten o compartan el contenido del hotel son algunas de las posibilidades que permiten las redes sociales.